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扫码售后系统开发

分类名称:防伪产品 作者:正品防伪 发表于:2020-04-18 阅读(1479)

产品售后,一直以来既是用户痛点,也是行业盲点。正品防伪推出的扫码售后系统不仅功能强大,质量好,性能优;还能高效助力企业提高售后服务资源的使用效率,提高客户满意度。


扫码售后系统开发


一、传统售后系统弊端


1.传统售后系统依然依赖纸质保修卡,依然存在仿造、丢失、损害等情况;


2.传统售后系统相对功能单一,仅满足报单功能,无法再次创造商业价值;


3.传统售后系统依然存在瞒报乱报等现象,如代理商通过虚报保修期来赚取保内保外的维修差价;


4.大多数传统的售后系统,都忽视了消费者客户的沉淀管理,会员二次营销等商业功能。


二、正品防伪扫码售后系统


正品防伪推出的扫码售后系统开发,利用商品唯一ID码实现一码一保修功能;利用支付宝生态与微信生态打造企业自身会员营销一体化;利用会员数据沉淀实现会员二次营销、增强品牌粘性。

扫码售后系统开发


二、扫码售后系统功能特色


1.扫二维码看产品安装流程


正品防伪扫码售后系统开发,利用二维码存储功能,载入产品信息。而大多消费者购买家电机械类产品,是不知道如何安装。说明书看不明白,找售后很麻烦,如果消费者扫二维码就看到产品的安装流程,对于消费者来说是一大省事。


2.全程记录维修信息


当设备出现故障,消费者扫码,维修员查扫码售后维修记录。在后台就能看到该设备维修的记录,包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等。


3.售后数据分析


正品防伪扫码售后系统开发,帮助沉淀所有的维修数据。通过分析,可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名,甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

扫码售后服务系统开发


4.帮助企业营销


正品防伪扫码售后系统开发,消费者扫码后,除了支持关注公众号外,还能看到厂家、经销商、设备资料等,扩大企业品牌的影响力,提高产品的复购率。


正品防伪扫码售后系统开发,通过扫码就能轻松解决售后服务问题,提升了企业售后服务的效率和质量,让客户享受到随时随地的贴心服务,有利于品牌口碑的传播。

总部电话: 400-7500-888

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