作为一家专业的帮助企业数字化转型升级服务提供商，正品云台基于一物一码技术为产品生产厂家提供售后服务数字化营销管理解决方案。看看如何通过对产品赋予一物一码二维码，实现售后服务数字化。将过去需要通过电话、线下门店、纸质质保卡等售后服务工作，全部通过一套二维码售后服务管理系统实现。

一、二维码售后服务系统功能

产品使用功能：扫二维码查看说明书、查看维修网点、查看问答、查防伪

售后报修保修：二维码预约安装、电子质保卡、在线报修、保修等功能

二维码营销：扫二维码送红包/积分、导购红包、智能派单、手动抢单

售后数据管理：管理产品故障报表、服务质量报表、热点区域报表

二、数字化售后服务管理优势

这套正品云台开发的二维码售后服务管理系统，后台功能可以根据厂家的需求随时开通，丰俭由人，但是系统使用体验和服务是一样的。打造售后、质保一站式服务提升企业品牌形象

一键售后，快捷方便：消费者扫二维码填写售后申请信息，系统后台自动接收，及时解决问题，让售后服务管理更迅速、更准确。

产品溯源，防止窜货：系统后台准确记录产品出库、发货等信息，提供溯源查询与窜货预警功能。

防伪查询，确保正品：每一件产品都被赋予独立的二维码，消费者扫二维码即可查询产品真伪。

后台自助，智能管理：二维码不变，后台自助修改内容，扫二维码同步更新；设置质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等；售后服务表单记录功能；扫码统计；用户画像数据收集。

链接互动，帮助营销：后台可设置营销插件，如扫二维码领红包、扫二维码领积分、扫二维码抽奖等；可链接到第三商城

信息查询，了解售后：系统后台记录每一件产品的质保信息，消费者扫二维码即可查看产品的质保信息;查看产品使用说明书、产品参数等资料。

三、数字化售后服务系统总结

正品云台为开发的这套二维码售后服务管理系统，已经上线运营多年，目前新版已经全新升级上线。如果您的产品需要实现以二维码为入口，实现售后服务数字化，欢迎联系正品云台获取系统案例体验。微电同号：186-8445-1205